首页 >菜谱

过户逝者号码需双方本人到场中国移动这次该略

2020-10-15 17:28:50 | 来源: 菜谱

过户逝者号码需双方本人到场!中国移动这次该不该骂?

近日,一则有关#过户逝者手机号码需本人到场#的话题登上了微博热搜引发争议。事件缘由是这样的:

一名中国移动用户去世,其亲属试图前往营业厅办理手机号过户,却屡次被客服以“需双方本人到场”为由谢绝。

逝者手机号码为何不能过户?营业厅解释道:“过不了,过户需要双方本人到场,死亡证明是过不了户的。”

移动客服表示:“根据《中华人民共和国民法通则》第九条、《中华人民共和国民法总则》第十三条和江苏省中国移动的客户服务协议,自然人死亡可以理解为法定终止条件的一个具有。当有客户拿着某位机主的死亡证明来营业厅时,移动公司有权收回号码,在这个号码92天的冷冻期结束以后,把这个号码拿出去销售。”

也就是说,当移动用户去世后,中国移动有权收回用户号码,而且该号码也没法给其它亲属使用。不过营业厅补充道,号码虽然没法过户,但可以继续使用。

点击观看完全视频:

这则新闻一经发出,便引来网友对移动营业厅的吐槽:

“死人能复生吗?”

“魔幻现实主义”

“本人到场了你们敢办理吗?”

“如果这样,那这个号要欠了几万电话费,它是不是就不需要本人缴纳呢”

......

也有少数网友对营业厅的做法表示理解:

“这是过户手机号,又不是注销手机号。过户手机号只有双方都在才能进行,如果一方去世了,只能走公证。不然马马虎虎就过户了会有很多遗产纠纷,中国移动做这东西几十年了,这种情况肯定不是第一次遇到了。你们只是被这自媒体带了节奏,搁着一直强调非要本人到不可。”

其实网友1众提出质疑也在意料之中,毕竟这些年来,随着3大运营商在国内市场的地位越来越牢固,他们遭到消费者的不满也越发严重,手机套餐套路多、扣费乱象、服务水平差、霸王条款多、业务办理不方便等问题普遍存在,本来就让让很多消费者窝了一肚子气,也使得运营商的形象大打折扣。

不过这次中国移动的做法真的该被骂吗?

对此,有律师解释称,手机号只有使用权,不能继承或赠与,通讯公司有权收回号码。

手机号码能否继承,目前并没有明确的法律规定,但很多地方已有给手机号继承办理公证的先例。

据了解,《继承法》是这样规定的,遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产。那么办理继承权公证,需要首先肯定一点,手机号码是否是算是公民的合法财产。

事实上,关于手机号码是否是属于公民财产的问题,在法律界争议已久。

目前,很多法律人士认为,手机号码不以实体情势存在,但拥有者具有安排的权利,并且有一定价值,具有虚拟财产的特征,应当被视为虚拟财产的一种。由于不触及实际财产和由此产生的收益,手机号码不同于普通的财产。由于手机号码经过实名制认证,其更类似一种具有财产属性的虚拟身份。

经查阅类似案例均发现,很多公证处公证人员都认为,手机号码是属于遗产范畴的。如果要对手机号码进行继承公证,则需要以虚拟财产的名义办理继承。

如今手机已不再是单纯的通讯工具,这背后实际就是你的财产,一个小小的手机号可能绑定了微信、支付宝、银行账号等等,收验证码就能处理转账,意味着只有有人拿到了你的手机号,那末他就拿到了你现金财产的处理权,这些都关乎用户切身利益。

如果本人不到场就能办理过户,一定潜存诸多风险。如前文网友所述,还可能致使遗产纠纷。运营商把住过户关,无疑是为了保护用户的利益、保障用户的资金安全。

回到这件事上,该事件中逝者的亲属想要手机号应当走什么流程?固然是办理继承权公证,把相干的继承情况做个公证,再去营业厅办理手机号过户。

而移动方面本日也对此事做出更一步的解释,称为保障客户的通讯安全和个人隐私,移动公司规定正常情况下,个人号码过户需要原户主及新户主持有效证件,依照实名制要求现场办理。对原户主身故的特殊情况,家属可凭亲属关系证明及相应公证文件材料至指定营业厅办理。

对案件中当事人的情况,移动指出6月27日移动客户已明确告知需要携带公证书、亲属关系证明、死亡证明、新机主相干证件前往指定营业厅办理,但7月21日、22日当事人前往非指定营业厅,要求仅凭死亡证明过户,未能办理。

对这件事,移动表示存在沟通不充分、解释不清晰、导致不过是将百度MP3搜索结果的第一页生成了静态页面。静态页面更讨好搜索引擎的喜欢客户产生误解的情况,对此深表歉意,后续将加强培训教育,进一步提升服务水平。目前移动公司已跟当事人联系,正在沟通依法妥善的解决方式。

你怎样看这件事?

猜你喜欢