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容联语音验证码 助力企业“攻心计”

2019-12-05 05:51:48 | 来源: 饮品

在这个全民互联网时代,层出不穷的各类购物网站、出行软件让人们应接不暇。其中,不少企业都想通过“真金白银自己掏腰包,让利回馈老客户”的模式来培养长期用户,岂知这不仅没能成功“攻占”用户的心,反倒培养了一批刷单族。企业成本被无谓消耗,用户的利益被“刷单族”装入自己的腰包,也阻碍了企业的进一步发展。

防刷单superhero——容联语音验证码

大家都知道验证码是通过验证身份来保证用户安全的一项措施。但是如今,单纯的短信验证已成为刷单族利用的漏洞。

中国首家专业提供专乘约租车服务的电子商务网站——易到用车,近日推出了“用户首次充值一分钱,领取50元账户余额”的活动。为了避免优惠被刷,,易到用车采用了容联云通讯的语音验证码。

容联云通讯作为国内首家推出语音验证码技术的通讯能力开放平台,一直以来都以安全为前提来提升用户体验,为了解决短信验证码刷单的情况,容联提供了更为安全可靠的语音验证码。

速度与实力——5秒到达 10万并发

任何短信通道都可能会因手机信号问题、手机拦截、地区性屏蔽等客观原因阻碍到达率。针对这一问题,容联的语音验证码为中国移动官方独家授权12590显号,该号码通过手机安全类软件权威认证、全网无盲区,拥有近10万并发专用线路,通过系统智能路由拨打用户手机播报验证码,仅5秒钟就可以呼通用户手机,达到呼通率100%。在虚假订单完成的过程中,语音验证码就成为破解“刷单”的秘密武器,由于工程手机没有接收语音电话的功能,并且容联验证码的送达时间可控制在5秒之内,从根本上杜绝了刷单的存在可能。

贴心个性语音设计 二次呼叫安全升级

除了保证用户安全的性能,容联还设计了个性化语音,用户可以依据自己的喜好设置标准语音,或是自定义语音,TTS语音、背景音和男女生混合等不同的风格,极大限度的提升了用户的体验。

在语音验证码发送的过程中,若用户误选了拒接,平台支持重新发起请求,并且不会产生终端用户通讯费用。同时还可实时反馈通知呼叫结果,接通、未接听、通话中、空号等,有效的杜绝了刷客们借助短信验证码的短板实施的刷单行为。出于安全、防刷的考虑,容联还在语音验证码中加入混音技术,以防止黑客将语音转成文字进行破译。

通过以上技术,容联语音验证码在保证用户体验、杜绝营销成本浪费、提升服务效率和质量的同时,也使得企业用户留存率得到了显著的提升。使得企业可以更加放心大胆的用真金白银来“攻占”用户的心,为企业的高速发展扫除了障碍。

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